top of page

Veel gestelde vragen

Wanneer wordt mijn pakje verzonden?
Wij proberen alle pakjes binnen de 3 à 5 werkdagen te verzenden. Je ontvangt een verzendbevestiging via mail als het pakje verzonden is.

Weet ik op voorhand wanneer mijn pakje geleverd zal worden?
Bpost informeert je wanneer jouw pakje zal geleverd worden. Niet huis die dag? Dan wordt jouw pakje bij het dichts bij zijnde pakjes punt geleverd.

Hoe kan ik betalen?
Via bankoverschrijving of bij afhaling in de winkel ter plaatsen.

Ik plaatste reeds mijn bestelling, kan ik nu nog iets toevoegen?
Neen, dat kan niet. Dan kan je eventueel een nieuwe bestelling plaatsen, of contacteer ons via mail of geef ons een belletje dan zullen kijken of we het artikelen er nog kunnen bijplaatsen. 

Ik heb een verkeerd product ontvangen, wat nu?
Hoewel alles superleuk is bij Bubbles is het niet de bedoeling dat jij een verkeerd product ontvangt. Geef ons via mail een seintje met een foto en ordernr. en wij sturen zo snel mogelijk het juiste product op.
Wij regelen dan de retour voor je en zorgen ervoor dat jij zo snel mogelijk je bestelde in huis hebt.

Ik heb online besteld, maar ik heb geen orderbevestiging ontvangen?
Check zeker eens jouw spam of ongewenste mails. Soms gebeurt het wel eens dat de orderbevestiging daar terecht komt.

Kan ik in de winkel spullen komen bekijken en ter plaatste kopen?
Dat kan zeker! Wij zijn van dinsdag tem zaterdag van 10u tem 18u doorlopend open.

 

bottom of page